Effektive Kommunikation im Beruf – Grundlagen

Die Arbeitswelt unterliegt ständiger Veränderung. Der Informations- und Abstimmungsbedarf steigt und kann zu Überforderung führen. Hinzu kommen Besprechungen oder Gespräche im Büro, die anders verliefen, als Sie es sich vorstellten. Kommt Ihnen das bekannt vor?
Lernen Sie, Ihre Bedürfnisse klar und selbstbewusst zu formulieren, ohne Vorwürfe oder Missverständnisse. Durch die vier Schritte der GFK (Gewaltfreien Kommunikation) gewinnen Sie Klarheit und stärken Ihre Kommunikationsfähigkeit. Sie vermeiden Konflikte, setzen Grenzen und treffen bewusste Entscheidungen.

Inhalte:

• Missverständnisse reduzieren und Klarheit schaffen
• Grenzen setzen & Nein sagen ohne Schuldgefühle
• GfK als Methode im Alltag nutzen
• nachhaltige, werbebasierte Entscheidungen treffen
• Feedback zur optimierten Zusammenarbeit geben
• KI-gestützte Lernhilfen für langfristiges Lernen.

Dieser Kurs basiert auf der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Dr. Marshall B. Rosenberg. Sie erlernen anhand Ihrer Praxisbeispiele:

• die Grundlagen empathischer Kommunikation
• eigene Motivationen und Bedürfnisse zu reflektieren
• Feedback wertschätzend zu geben und zu nehmen
• Grenzen zu setzen, ohne zu verletzen
• zielgerichtet mit Vorwürfen und Kritik umzugehen