Effektive Kommunikation im Beruf – Grundlagen

Die Arbeitswelt wird komplexer. Teams werden neu zusammengesetzt, Prozesse verändert, Verantwortlichkeiten verschoben. Als Fach- oder Führungskraft sind Sie Expertin oder Experte in Ihrem Bereich – und gleichzeitig gefordert, kommunikativ souverän zu handeln. Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen und verdeckte Spannungen kosten Zeit, Energie und Motivation. 
Dieser Workshop auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) vertieft Ihre Fähigkeit, schwierige Gespräche souverän zu führen. Sie lernen, Widerstände zu erkennen, Konflikte konstruktiv zu lösen und mit herausfordernden Gesprächspartnern umzugehen. Durch empathisches Zuhören und klare Kommunikation entschärfen Sie toxische Dynamiken und führen Dialoge lösungsorientiert.
Inhalte:

• Schwierige Gespräche souverän meistern.
• Persönliche Angriffe gelassen bewältigen.
• Widerstände & Konflikte frühzeitig auflösen.
• Toxische Dynamiken durch klare Kommunikation entschärfen.
• KI-gestützte Lernhilfen für langfristiges Lernen