Konflikte effektiv und konstruktiv klären.

Wenn Menschen in Beziehung miteinander stehen, treffen unter Umständen auch unterschiedliche Interessen aufeinander, die zu Missstimmung, Streit oder Konflikten führen können. Das kostet Zeit, Geld und Lebensenergie. Je früher gehandelt wird, desto schneller lässt sich die nächste  Eskalationsstufe vermeiden. 

Sie erlernen anhand Ihrer Praxisbeispiele:

• Konfliktpotentiale frühzeitig erkennen.
• Eskalationsstufen bei Konflikten.
• Strategien zur Konfliktbewältigung
• außergerichtliche Vorgehensmodelle zur Konfliktklärung.